سوالات متداول

همراه داشتن ارز خارجی بیش از ۵ هزار یورو مشمول مقررات و ضوابط ناظر بر ارز همراه مسافر بوده و مستلزم اظهار به گمرک می‌باشد.

مقدار بار مجاز بستگی به خط هوایی انتخابی ، کلاس پروازی و مقصد سفر شما متفاوت خواهد بود و هیچ قانون عمومی برای میزان بار مجاز وجود ندارد پس بهتر است برای اطلاع از بار مجاز به جزییات بلیط خود دقت نموده یا با آژانس مسافرتی خود تماس بگیرید.

• مشروبات الکلی
•  وسایل قمار
• اسلحه سرد و گرم و مواد محترقه و منفجره
•  مواد مخدر
• نشریات، تصاویر، فیلم، عکس و هر کالایی که مغایر شئونات مذهبی و ملی کشور باشد
•   هر نوع نوشته مخالف مذهب رسمی کشور و یا مخل نظم و عفت عمومی و شئون ملی
• اشیای عتیقه و کلیه کالاهایی که جنبه میراث فرهنگی دارد .
• و سایر کالاهایی که منع شرعی و قانونی دارند .

• خروج زیورآلات شخصی همراه مسافر از انواع مصنوعات طلا ، نقره و پلاتین در مجموع حداکثر تا 150 گرم برای هر مسافر مجاز است .
• خروج هر گونه سکه طلا از کشور ممنوع است 

ورود سیگار برای هر نفر مسافر به میزان یک باکس معادل 200 نخ یا 50 عدد سیگار برگ مجاز می‌باشد. میزان مجاز تنباکو برای هر مسافر 250 گرم است

خروج فرش دست بافت تا متراژ 20 متر مربع مجاز می باشد.(کشورهای عراق؛ عربستان و سوریه ممنوع می باشد)

مسافران سفرهای خارجی، دقت داشته باشند در صورتی که دستگاهی را از خارج کشور تهیه نموده‌اند و تمایل دارند بیشتر از 30 روز از خدمات اپراتورهای داخل کشور، روی دستگاه خود استفاده نمایند باید نسبت به ثبت دستگاه خود اقدام نمایند. برای ثبت دستگاه، ابتدا باید عوارض دستگاه در گمرک پرداخت شود

سامانه ثبت تلفن همراه مسافر به آدرس : epl.irica.ir/ImeiRegister که مسافران شخصا جهت انجام تشریفات گمرکی و رجیستری تلفن همراه خود باید به آن مراجعه نمایند

به موجب این گواهی‌نامه‌های بین‌المللی که مدت اعتبار آنها یک و سه سال می‌باشد، می‌توان در کشورهای پذیرنده گواهینامه‌های رانندگی بین‌المللی، به صورت موقت به رانندگی پرداخت. بدیهی است .

مدارک لازم برای دریافت گواهینامه رانندگی بین المللی:

1- اصل گواهینامه رانندگی معتبر جمهوری اسلامی ایران با اعتبار حداقل یک ماه و سه روز برای گواهینامه بین المللی رانندگی یک ساله و اعتبار حداقل سه سال برای دریافت گواهینامه رانندگی بین المللی سه ساله

2- یک قطعه عکس تمام رخ 4*3 (با حجاب اسلامی برای بانوان)

3- گواهینامه بین المللی قبلی (در صورت معتبر بودن)

4- اصل یا کپی صفحه اول گذرنامه

5- تکمیل فرم درخواست

6- پرداخت هزینه های اعلام شده

جهت اخذ فوری گواهینامه بین المللی  به مراکز اصلی و نمایندگی های کانون جهانگردی و اتومبیلرانی جمهوری اسلامی ایران در تهران و سایر استان ها مراجعه نمایید.

برای اطلاع از آدرس نمایندگی به وب سایت ذیل مراجعه نمایید:

https://gis.taci.ir/webforms/fa/general/

الف : مشمول فاقد غیبت باشد. ب : دارای معافیت تحصیلی بوده و وضعیت تحصیلی مشخصی داشته باشد. پ : در سنوات اولیه تحصیلی و یا سنوات ارفاقی ( دارای مجوز سنوات ارفاقی ) باشند . ت : مشمولانی که تحصیل آنان به اتمام رسیده است و در مهلت معرفی یکساله باشند ( فارغ التحصیل ، انصراف ، اخراج و ترک تحصیل منجر به اخراج ) باشند . ث: برای مراجعت به موقع به کشور وثیقه مورد نیاز را بسپارند . ج: ارائه گواهی اشتغال به تحصیل برای دانش آموزان و درخواست مجوز خروج موقت از کشور برای دانشجویان .

سفرهای علمی : 80 میلیون ریال وجه نقد یا ضمانت نامه بانکی . (سفرهای مطالعاتی در مقاطع تحصیلات تکمیلی نیز به عنوان سفرعلمی تلقی می گردد . سفرجهت ادامه تحصیل (معافیت تحصیلی خارج از کشور):200 میلیون ریال وجه نقد . سفرسیاحتی (غیرزیارتی ، غیرعلمی) : 150 میلیون ریال وجه نقد . سفرهای زیارتی عراق وعربستان : 30میلیون ریال وجه نقد . سفردوره های مشترک : 150 میلیون ریال وجه نقد .

قبل از سن مشمولیت با عنایت به اینکه سن مشمولیت از ابتدای ماه 18 سالگی تمام می باشد ،لذا خروج اشخاص قبل از سن مشمولیت نیاز به اخذ مجوز ندارد مثال: متولد 78/05/04 از تاریخ 96/05/01 به عنوان مشمول محسوب می شود وخروج وی تا 96/05/01 نیاز به مجوز از سازمان وظیفه عمومی ندارد. و می بایست به پلیس مهاجرت و گذرنامه مراجعه نمایند .

این نوع رمز، یک استاندارد بین‌المللی است که با نام‌های (One Time Password) یا (Dynamic Password) شناخته می‌شود. این رمز در مجموع از ۷ رقم تشکیل شده و شما حداکثر ۱۲۰ ثانیه فرصت دارید که از آن استفاده کنید. می‌توانید خودتان انتخاب کنید که رمز مصرفی تا چه زمانی اعتبار داشته باشید و گزینه‌های شما می‌تواند ۳۰، ۶۰، ۹۰ و ۱۲۰ ثانیه باشد. پس از گذر زمان این رمز اعتبار خود را از دست می‌دهد. همچنین از هر رمز برای تنها یک تراکنش می‌توانید استفاده کنید.

این نوع از رمز امنیت را افزایش خواهد داد. همچنان اگر اطلاعات شخصی خود را با سارقین به اشتراک بگذارید، در خطر هک خواهید بود. اما در حالت عادی و با در نظر گرفتن نکات امنیتی، نگرانی روزمره شما باید به شدت کاهش پیدا کند.

از سه روش می‌توانید رمز پویا دریافت کنید:
۱. دریافت رمز دوم یکبار مصرف با پیامک
۲. دریافت رمز دوم یکبار مصرف با اپلیکیشن موبایل بانک‌ها
۳. دریافت رمز دوم یکبار مصرف با کد USSD

طبق قوانین و مقررات سازمان هواپیمایی کشوری در صورتیکه پرواز تاخیر یا تعجیل بیشتر از دو ساعت داشته باشد مسافر می‌تواند پرواز خود را بدون جریمه کنسل کند

در مسیر هایی که فرودگاه تغییر کند بار به مسافر تحویل داده می شود و خود مسافر می بایست بار را به همراه خود برای انجام دادن قسمت بعدی پرواز ببرد

در پروازهای خارجی در قسمت جزئیات پروازدرهنگام جستجو یا در بلیط پرواز نوع هواپیما قابل مشاهده می باشد. اما ممکن است نوع هواپیما از سمت ایرلاین به دلایلی از قبیل نقص فنی هواپیمای اولیه، عدم وجود مسافر به تعداد کافی و عدم نیاز به هواپیما های بزرگ، تغییر یابد.

بستگی به آن دارد که قصد سفر به کدام کشور را دارید. برای سفر به هند حداقل اعتبار می‌بایست 7 ماه باشد. برای سفر به ترکیه حداقل اعتبار می‌تواند تا 3-2 ماه نیز باشد. بنابراین قوانین ورود و خروج برای کشورهای گوناگون متفاوت است.

شما با مراجعه به اداره گذرنامه می توانید یک پاسپورت موقت برای فرزندانتان دریافت کنید.

شرکتهای خدمات مسافرتی مسئولیتی در قبال دریافت ارز مسافران ندارند، اما به صورت متداول می‌بایست مسافران گرامی با ارائه مدارک سفر خود اعم از بلیط و ویزا به بانکهایی که شعبه ارزی دارند مراجعه کرده و حواله‌ی ارزی دریافت نمایند.

خیر پرداخت عوارض خروج از کشور به عهده مسافر می‌باشد و آژانس مسافرتی صرفا تامین کننده بلیط، ویزا و اقامت برای مسافران می‌باشد.

کودک بالای دوسال نرخ کودک بدون تخت را باید پرداخت کند.

بله، اگر مسافر به هر دلیلی پس از پرداخت خروجی از سفر منصرف گردد میتواند با پر کردن فرم زیر مبلغ پرداختی را باز پس بگیرد. برای پر کردن فرم احتیاج به اطلاعات شخص پرداخت کننده میباشد.

https://www.evat.ir/